最近，鹽城建湖縣供電公司近湖供電所工作人員來到太平村返鄉村民李守飛家中，義務為其排查空調、電熱水器線路隱患，細致檢查插座、漏電保護器運行狀況，耐心講解冬季用電安全要點，用貼心服務守護群眾居家用電安全，既踐行了“人民電業為人民”的服務宗旨，也為馬年春節的團圓時光注入濃濃的電力暖意。
精準服務，數據賦能，靶向發力。國網建湖供電公司依托新一代用電信息采集系統和能源互聯網營銷服務系統，精準篩選長期低電量、零電量用戶，聯動村委會網格員共享流動人口信息交叉核驗，建立動態更新的“關愛清單”，實現返鄉人員用電需求“底數清、情況明”，讓服務不再“盲目跑”、群眾不再“費心等”。村網格員第一時間推送返鄉人員到家信息，電力網格員同步響應，搭建“數據跑路、服務跟進”的高效鏈路，確保1小時內上門服務，真正實現“人剛到家、服務到位”，讓群眾感受到電力服務的暖心與便捷。
隱患清零，守護平安，情暖民心。針對農村長期空置房屋線路老化、插座松動，以及部分群眾使用“三無”電器、私拉亂接等安全隱患，該公司10個基層供電所131名電力網格員，對照“關愛清單”逐戶開展用電“全面體檢”，重點檢查線路、開關、漏電保護器及各類家電運行狀況，協助群眾免費更換老化部件、規范線路布置，從源頭防范用電安全事故。同時，網格員們以現場宣講為抓手，發放安全用電指南，普及冬季用電、電器使用安全常識，提醒群眾避免插座超負荷、不使用破損線路，引導群眾樹立安全用電意識。
便民惠民，智慧賦能，賦能發展。國網建湖縣供電公司深化“村網共建”內涵，將便民服務與智慧供電深度融合，不僅守護用電安全，更全力提升辦電便捷度。依托升級后的“網上國網”APP，網格員手把手指導返鄉人員操作，詳細講解電費交納、充電樁申請等線上業務辦理流程，新版APP簡化操作步驟，一鍵即可直達支付、辦電環節，真正實現“宅家辦電零跑腿”，切實節省群眾時間成本。針對返鄉創業人員的用電需求，該公司開辟“綠色通道”，優化業擴報裝流程、提高辦理效率，為鄉村創業發展注入強勁電力動能。
村網共建聚合力，電暖歸程護平安。由此，我們要像國網建湖縣供電公司那樣，以“村網共建”為抓手，優化服務舉措、強化隱患治理，將服務觸角延伸至群眾身邊，用精準、高效、貼心的電力服務，化解用電隱患、便利群眾生活、賦能鄉村發展，以更可靠的電力、更優質的服務，點亮鄉村振興路，讓每一位返鄉群眾都能感受到家的溫暖與電力的擔當。
