隨著老齡化社會推進，老年群體成為電信詐騙的高發人群，尤其以“冒充電力客服”為代表的詐騙套路，常以催費、優惠代繳等名義設局，讓不少老年人深受其害。國網響水供電公司主動扛起責任，組織志愿者走進文化廣場，以接地氣的宣講方式破解反詐難題。志愿者們結合真實案例，將“冒充電力客服催費”“虛假優惠代繳電費”等高頻詐騙套路拆解得清晰透徹，配合圖文并茂的展板與字體醒目的防詐指南，從電費查繳到業務辦理全程演示，既斬斷詐騙隱患，又打通便民服務“最后一公里”。
一場暖心活動的背后，是精準服務與責任擔當的雙重踐行?；顒悠陂g，響水供電累計發放宣傳資料300余份，解答咨詢80余人次，幫助30余名老年人掌握APP使用技能，用實打實的成效贏得群眾認可。這種“宣傳+服務”的模式并非個例，在全國范圍內，多地供電部門紛紛聚焦老年群體需求，推出“銀齡服務專區”“上門反詐宣講+用電檢查”等舉措，通過簡化辦電流程、開通綠色通道、定期排查老舊線路等方式，全方位守護老年群體的用電安全與財產安全，形成跨區域的民生服務合力。
老年群體的安心生活，是社會文明進步的重要標志。響水供電深知，銀齡關愛不是一時之舉，而是常態化的責任堅守。后續規劃中，公司將持續創新宣傳形式，延伸服務觸角，把反詐宣傳、安全用電檢查與銀齡關愛深度結合，以更精準的舉措為老年群體保駕護航。從田間地頭的高效供電到廣場上的反詐宣講，從常規業務辦理到定制化銀齡服務，供電部門始終以“人民電業為人民”為宗旨，將服務融入民生細節，用電力人的堅守與專業，為老年群體的幸福晚年添磚加瓦。
國網響水供電公司開展的“銀齡反詐”活動，既是對老年群體的溫情守護，更是國有企業踐行社會責任的生動縮影。期待更多供電部門以響水為榜樣，聚焦特殊群體需求，將專業服務與民生關愛相結合，用有力度、有溫度的舉措，織密民生安全防護網，讓可靠電力與安心服務相伴每一位老年人，共同書寫鄉村振興與民生幸福的新篇章。
